سوالات متداول شما

دوست گرامی، لطفا قبل از ارسال پیام یا تماس، به پرسش و پاسخ های تکراری این بخش نگاهی بیاندازید و اگر پاسختان را پیدا نکردید با ما ارتباط برقرار نمایید.

دوست دارم از آی کشت خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

وجود آدرس ثابت و امکان خرید حضوری بخودی خود بهترین اعتبار برای یک فروشگاه آنلاین می باشد.

آیا برای خرید از آی کشت ، حتما باید در سایت عضو باشم؟

خیر، شما میتوانید با وارد شدن به سایت، یک کالا را به سبد خرید اضافه نموده، و مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش خود را انجام دهید

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری  از ساعت 14 تا 8 صبح روز بعد ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات انجام خواهد شد.

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از آی کشت خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله، کافیست در بخش توضیحات (یادداشت سفارش) آدرس و اطلاعات گیرنده را وارد نمایید.  

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

در بخش کاربری شما وضعیت ارسال و کد رهگیری قرار خواهد گرفت ضمنا کد رهگیری همزمان با ارسال کالا برای تان پیامک خواهد شد.

آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت آی کشت با وضعیت موجود مشخص شده‌‏اند.

آیا می‌‏توانم سفارشم را بعد از واریز وجه ابطال و یا تغییر دهم؟

بله براحتی امکان برگشت وجه و یا تغییر  کالا می باشد.

آیا لازم است بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان با آی کشت تماس بگیرم؟

نیازی نیست، در صورت وجود مشکل یا ابهام با شما تماس گرفته خواهد شد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی اعلام نمایم؟

بله خصوصا اگر نیاز به توضیحات باشد خرید تلفنی گزینه بهتری است.

یا جهت انتخاب و خرید کالا از سایت می توانم از شما مشاوره بگیرم؟

بله مشتاقانه پاسخگوی سؤالات شما هستیم.

کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی در سایت برای فروش عرضه خواهند شد؟

گاهی به دلایل مختلف مانند عدم واردات و یا عدم تولید و یا عدم همکاری با صاحبین کالا وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به "ناموجود" تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال ما تلاش میکنیم تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت عرضه شوند.

آیا ممکن است کالایی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟

گاهی به دلایل مختلف مانند عدم واردات و یا عدم تولید و یا عدم همکاری با صاحبین کالا وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به "ناموجود" تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال ما تلاش میکنیم تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت عرضه شوند.

آیا کالاهای عرضه شده در سایت آی کشت اصلی، پلمپ شده و مطابق با اطلاعات سایت می باشد؟

قطعا کلیه کالاهای عرضه شده پلمپ می باشد و  به هیچ وجه کالای غیر اصلی، تقلبی (Fake) عرضه نمی‌‏گردد و ما نسبت به اصالت کالا به شما متعهد و پاسخگو خواهیم بود.

آیا تعداد خرید از یک کالا در آی کشت محدودیتی دارد؟

خیر، بطور کلی محدودیتی برای سفارش تعداد یک کالا وجود ندارد، مگر اینکه فروش یک کالای خاص بصورت محدود تعریف شود.

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

در حال حاضر شما می توانید بصورت کارت به کارت یا حواله شبا  انجام دهید.

آیا پرداخت در محل امکان پذیر می باشد؟

بزودی قابل انجام خواهد بود

آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت چکی پرداخت کنم؟

بله در  برخی محصولات با توجه به تایید استعلام ها امکان پذیر می باشد.

سفارش خود را به چه روش‌هایی می‌توانم تحویل بگیرم؟

امکان ارسال سفارش‌‏ها با پست ، اتوبوس، تیپاکس و باربری  امکان پذیر می باشد.

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه‏ ارسال خریدهای بالای یک میلیون تومان بعهده شرکت و رایگان می باشد.

پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه ارسال متفاوت می باشد.

در شهر گرگان و حومه یک روزه و در سایر شهرهای کشور بسته به مکان بین دو تا پنج روز طول خواهد کشید.

امکان خرید از کشاورزی انلاین بصورت حضوری می باشد؟

بله قطعا.

آیا می‏‌توانم کالای ارسال شده را رهگیری کنم؟

بله، پس از ارسال محصول، کد پیگیری برای شما پیامک خواهد شد و در سایت پست قابل رهگیری است.

اگر کالای که خریداری کرده‌‏ام، ایرادی داشته باشد، چه اقدامی باید انجام دهم؟

با ما تماس بگیرید  و مشکل خود را اعلام فرمایید تا پیگیری شود.

فروشگاه آی کشت فروش ویژه و یا تخفیفات شگفت انگیز دارد؟

بله با مراجعه به سایت آی کشت می توانید محصولاتی را که در فروش ویژه قرار گرفته اند را مشاهده و خرید بفرمایید.

آیا برای مشتریان دائمی، خرید با تعداد بالا قیمت‌‏ها متفاوت خواهد بود؟

بله قطعا شما می‏‌توانید با خریدهای بالا و کارتنی از تخفیفات ویژه خرید عمده بهره‌مند شوید.

آیا قیمت‌‏های آی کشت نسبت به بازار ارزان‌‏تر است؟

 تمام سعی ما بر همین مبنا است

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "تاریخچه خرید" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

آیا امکان همکاری با آی کشت مقدور می باشد؟

بله با توجه به توافق طرفین امکان پذیر می باشد.

آیا امکان دریافت پورسانت در صورت فروش محصول به سایرین وجود دارد؟

بله قطعا و حق شماست

آیا امکان تهیه کود و بذری غیر از محصولات موجود در سایت برای ما امکان پذیر است؟

بله برای برخی از محصولات امکان پذیر می باشد حتما استعلام بگیرید.

آیا امکان پیش خرید برای برخی محصولات وجود دارد؟

بله در برخی از محصولات این قابلیت وجود دارد.

سبد خرید
0 محصول سبد خرید
فروشگاه
خانه